Termos e Condições
da rapwim

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato vinculante entre você ("Usuário", "você") e a rapwim ("rapwim", "Empresa", "nós", "nos"), operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em rapwim.cam.

Ao acessar, se registrar ou utilizar quaisquer serviços disponibilizados pela rapwim — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, cassino ao vivo, crash games e demais produtos —, você concorda, de forma livre, consciente e expressa, com todos os termos, condições, políticas e avisos aqui descritos, bem como com nossa Política de Privacidade e nossa página de Jogo Responsável, as quais são incorporadas a este documento por referência.

A rapwim reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação dos novos Termos.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da rapwim, o Usuário deve cumulativamente:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos;
• Possuir CPF válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir em território onde o uso de plataformas de apostas seja legalmente permitido;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de qualquer plataforma de jogo;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar em primeiro grau de colaboradores da rapwim;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas durante o cadastro;
• Possuir capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira (Código Civil, Lei 10.406/2002).

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas é expressamente proibida e poderá resultar no bloqueio de todas as contas identificadas e no confisco de eventuais bônus e ganhos obtidos.

3 Sua Conta rapwim

3.1 Criação e Verificação

Ao criar sua conta, você deverá fornecer nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo (incluindo CEP) e endereço de e-mail válido. A rapwim poderá solicitar documentos adicionais de identificação (RG, CNH ou passaporte) para fins de verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer), conforme exigido pela regulamentação brasileira e pelas melhores práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT).

3.2 Segurança das Credenciais

Você é inteiramente responsável pela confidencialidade de seu login e senha. A rapwim recomenda o uso de senha forte (combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível. Qualquer atividade realizada com suas credenciais será de sua exclusiva responsabilidade, salvo comprovada violação de segurança de nossa infraestrutura.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deverá notificar imediatamente a rapwim pelo e-mail de suporte: [email protected]

3.3 Veracidade das Informações

A rapwim poderá, a qualquer momento, solicitar comprovação das informações fornecidas no cadastro. A constatação de dados falsos, incompletos ou desatualizados poderá resultar na suspensão imediata da conta e no bloqueio de saques até a regularização da situação.

4 Depósitos e Pagamentos

A rapwim aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferências via Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, Banco do Brasil, C6 Bank, além de cartões Visa, Mastercard e Elo, e ativos digitais como USDT.

4.1 Depósito via Pix

Depósitos realizados via Pix são creditados instantaneamente, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo fixo para depósitos, porém a rapwim poderá aplicar limites individuais conforme políticas internas de prevenção a riscos.

4.2 Titularidade dos Métodos de Pagamento

Todos os métodos de pagamento utilizados para depósito devem ser de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. A rapwim não aceita depósitos realizados por terceiros. O uso de contas ou instrumentos financeiros de terceiros resultará no bloqueio imediato da conta e na devolução dos valores ao titular do instrumento de pagamento.

4.3 Moeda

Todas as transações na plataforma rapwim são realizadas em Reais Brasileiros (R$ / BRL). Não há conversão automática de moeda, e o Usuário não incorre em taxas de câmbio para transações em BRL.

5 Saques e Limites

Saques estão disponíveis para Usuários com conta totalmente verificada (KYC completo). O método de saque deve, obrigatoriamente, ser o mesmo utilizado para o depósito correspondente ou um método cadastrado em nome do próprio Usuário.

5.1 Prazo de Processamento

• Pix: até 24 horas úteis após aprovação interna;
• Outros métodos: de 1 a 5 dias úteis, a depender do método e dos procedimentos de verificação aplicáveis.

5.2 Valor Mínimo e Máximo

O valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos de saque são estabelecidos individualmente com base no nível VIP do Usuário e nas políticas internas de gerenciamento de risco da rapwim, podendo ser consultados na área "Minha Conta" da plataforma.

5.3 Verificação de Saques

A rapwim reserva-se o direito de realizar diligências adicionais antes de aprovar saques, especialmente em casos de valores elevados, atividade incomum ou suspeita de fraude. Durante o período de análise, os valores permanecerão bloqueados em conta.

6 Bônus e Promoções

A rapwim oferece bônus e promoções periódicos a seus Usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, bônus de recarga e programas de fidelidade VIP. Cada promoção possui termos e condições específicos, que devem ser lidos integralmente antes da ativação.

6.1 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pela rapwim está sujeito a um requisito de apostas (também denominado "rollover" ou "playthrough"), que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que o saque dos ganhos oriundos do bônus seja liberado. O requisito de rollover varia conforme o tipo de bônus e estará sempre descrito nos termos específicos da promoção.

6.2 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo de validade estipulado serão automaticamente expirados e removidos do saldo do Usuário, sem possibilidade de recuperação.

6.3 Uso Indevido de Bônus

A rapwim monitorará ativamente o comportamento de apostas dos Usuários para identificar o uso abusivo de bônus, incluindo apostas de cobertura (bonus abuse/bonus hunting), uso de contas múltiplas e estratégias que violem o espírito das promoções. Em caso de identificação de abuso, a rapwim poderá cancelar os bônus, anular os ganhos associados e encerrar a conta do Usuário.

7 Regras de Apostas Esportivas

A rapwim oferece apostas esportivas de cotas fixas nos principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, UEFA Champions League e demais competições.

7.1 Colocação de Apostas

As apostas são definitivas e irrevogáveis após a confirmação pelo Usuário, salvo nas hipóteses previstas nestes Termos (como cancelamento do evento antes do início da partida). O Usuário é responsável por verificar todos os detalhes da aposta antes de confirmá-la.

7.2 Eventos Cancelados ou Suspensos

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso ou não concluído antes do término regulamentar, as apostas em mercados afetados serão reembolsadas ao saldo do Usuário, salvo disposição específica nas regras do mercado em questão.

7.3 Erros de Odds

A rapwim reserva-se o direito de anular apostas realizadas em odds incorretas ou claramente errôneas decorrentes de falhas técnicas ou erros humanos. O Usuário será notificado e o valor apostado será devolvido ao saldo da conta.

7.4 Apostas ao Vivo (In-Play)

As apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão e podem ser suspensas ou recusadas durante eventos em andamento. A rapwim não se responsabiliza por diferenças entre o estado do jogo exibido na plataforma e o estado real do evento no momento da aposta.

8 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma rapwim — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, cassino ao vivo e crash games — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas regras individuais do título.

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo — interrupção de conexão, erro no servidor ou falha do provedor —, a rapwim adotará as políticas do provedor responsável para determinar o resultado da rodada e eventuais reembolsos.

9 Jogo Responsável

A rapwim está comprometida com o fornecimento de um ambiente de jogo seguro e responsável. Oferecemos ferramentas de autogestão incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) e autoexclusão permanente.

Caso identifique sinais de jogo problemático, encorajamos você a acessar nossa página de Jogo Responsável ou entrar em contato com o suporte para ativar as ferramentas disponíveis. Referenciamos também os recursos do CVV (Centro de Valorização da Vida), acessível pelo número 188, e dos Jogadores Anônimos Brasil.

O uso da plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. O Usuário concorda em não permitir que terceiros, especialmente menores de idade, acessem sua conta.

10 Condutas Proibidas

São expressamente proibidas as seguintes condutas, sob pena de encerramento imediato da conta e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Fornecer informações de cadastro falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros;
• Criar ou operar múltiplas contas na plataforma;
• Utilizar meios automatizados, bots, scripts ou qualquer software para interagir com a plataforma;
• Praticar lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para qualquer atividade ilícita;
• Realizar apostas em conluio com outros jogadores para explorar promoções;
• Tentar hackear, comprometer ou interferir na infraestrutura da rapwim;
• Usar VPN, proxy ou qualquer tecnologia de mascaramento de localização para contornar restrições geográficas;
• Realizar chargebacks fraudulentos junto às instituições financeiras.

11 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A rapwim trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, incluindo criação e gestão de conta, processamento de transações financeiras, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, bem como a revogar consentimentos previamente concedidos, mediante solicitação ao endereço de suporte da rapwim. Para exercer esses direitos, o Usuário deverá autenticar sua identidade previamente.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma rapwim — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, layout, código-fonte, interfaces gráficas e nomes comerciais — é de propriedade exclusiva da rapwim ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada ao Usuário qualquer reprodução, modificação, distribuição ou utilização comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização expressa e prévia por escrito da rapwim.

13 Encerramento de Conta

13.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da rapwim. Eventuais saldos disponíveis (não vinculados a bônus com rollover pendente) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, dentro dos prazos previstos na Cláusula 5.

13.2 Por Iniciativa da rapwim

A rapwim poderá encerrar, suspender ou restringir a conta do Usuário, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações: (i) violação destes Termos; (ii) suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita; (iii) solicitação de autoridades regulatórias ou judiciais competentes; (iv) risco de segurança identificado.

14 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a rapwim não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, por falhas de conexão à internet do lado do Usuário, por indisponibilidades temporárias da plataforma causadas por manutenção programada ou emergencial, ou por eventos de força maior.

O Usuário reconhece que apostas e jogos de azar envolvem risco financeiro intrínseco e que os resultados são imprevisíveis. A rapwim não garante lucro ao Usuário e não é responsável por decisões de aposta tomadas pelo Usuário.

15 Alterações dos Termos

A rapwim reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma, salvo disposição em contrário. O Usuário será notificado por e-mail sobre alterações substanciais com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, salvo em casos de urgência regulatória ou legal.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das modificações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o Usuário poderá encerrar sua conta conforme descrito na Cláusula 13.

16 Contato e Suporte

Para esclarecimentos sobre estes Termos, questões sobre sua conta, solicitações de saque ou qualquer outro assunto relacionado à plataforma, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected] (não clicável — endereço informativo)
• Horário de atendimento: Segunda a Domingo, das 09h00 às 23h00 (Horário de Brasília, BRT/UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)

Consulte também nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.